UX research

Celem przedmiotu jest zdobycie praktycznych umiejętności prowadzenia badań przez projektantów, które umożliwiają obiektywizację decyzji projektowych. Studenci będą obserwować i analizować zachowania użytkowników, aby zweryfikować ich potrzeby, sprawdzić użyteczność rozwiązań projektowych z obszaru komunikacji, produktów i usług lub znaleźć inspiracje dla innowacji społecznych. Kompetencje uzyskane na przedmiocie w szczególności przydają się projektantom user experience.

W trakcie zajęć studenci zdobędą umiejętności z zakresu:
— metody badawcze dla projektantów, w tym m.in.: service safari, customer journey, wywiady pogłębione, obserwacja, warsztaty partycypacyjne, wirtualna etnografia,
— prawidłowego i etycznego przeprowadzenia badań,
— analizy wyników, graficznego przedstawienia danych, opracowywania jasnych wniosków i rekomendacji,
— sporządzania przystępnego i zrozumiałego raportu badawczego.